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Michel BADOC

Emeritus Professor

Marketing

 Profile picture

Biography

Michel Badoc has been taking an active interest in Bank and Insurance Marketing and also in Neuromarketing for several years.

He teaches Master Intelligence Marketing students lessons on Marketing Planification and Strategy. He is responsible for Microsoft Marketing University in the frame of HEC-EXED. He gives conferences on Neuromarketing. He holds several parts in management of programs for HEC-EXED. He is involved in teaching Bank and Insurance Marketing. He acts as a Marketing coacher for managers of high-powered international companies.

Scientific articles

Le CRM dans la banque et l'assurance : des réalités d'aujourd'hui aux défis de demain

Banque et Stratégie, January 20 2006, n° 233, pp 1-3

Rénover le marketing bancaire

Banque et Stratégie, June 2004, n° 216, pp 2-5

European Bank Changing Policy Based on Customer Relatioship Management

La Lettre de l'EFMA, May-June 2000, n° 171,

Le marketing de la banque de demain

Banque et Stratégie, February 1996, n° 124,

Marketing bancaire : quelle perspectives pour l'an 2000 ?

Banque et Stratégie, October 1991, n° 17, pp 4-8

Marketing management : hét wapen voor de verzekeriden van morgen

Alle Risico, April 13 1987,

Bank marketing for tomorrow

La Lettre de l'EFMA, July 1986, n° 12,

Banque : les défis de demain

Banque et Management, March 1986, n° 5,

The future of bank marketing: the challenge ahead

Bank and Management, March 1986,

Réformer rapidement la banque pour qu'elle ne devienne pas la sidérurgie de demain

Revue Conquérir, June 1983,

Books

Le neuro-consommateur : Comment les neurosciences éclairent les décisions d'achat du consommateur

Eyrolles

Neuromarketing in action: How to talk and sell to the brain

Kogan Page, Londres

Le neuromarketing en action : Parler et vendre au cerveau

Eyrolles

Le marketing bancaire et de l'assurance - Nouvelles tendances

RB Édition

Le neuromarketing en action : Parler et vendre au cerveau

Eyrolles

L'Essentiel du Marketing de la Banque et de l'Assurance

Revue Banque

Guide pratique du marketing pour les créateurs d'entreprise

Editions d'Organisation, Paris

Réinventer le marketing de la banque et de l'assurance

Revue Banque

Marketing management pour les sociétés financières. Réinventer le marketing de la finance et du risque pour préparer le futur

Edições Silabo, Lisboa

Le marketing de la start-up - concepts, principes et méthodes du marketing appliqués aux start-ups

Eyrolles - Bertrand Editora

Chapters edited in books

Sens du client et néomarketing : nouveaux défis pour l'assurance

L'Art Du Management 3, HEC Paris, Dunod, Paris, 363-369

Méthodes comptables : techniques d'enregistrement et comptabilité en partie double

Encyclopédie De Gestion, Y. Simon, P. Joffre (Eds), Economica, 2

Bank MarketingFrance

Manuale Di Marketing Bancario, Handbook Of Bank Marketing, UTET, Torino, 119-129

The Evolution of Bank MarketingEurope

Manuale Di Marketing Bancario, Handbook Of Bank Marketing, UTET, Torino, 67-73

Former au marketing management

L'École Des Managers De Demain, ouvrage collectif des professeurs du Groupe HEC, Economica

Stratégie et merchandising

Stratégies Bancaires Et Perspectives D'Actions Pour Le Futur, ouvrage collectif, TOTEM, 12-19

Bancassurance-réalités et perspectives pour l'Europe de 1993

L'Entreprise Face À L'Europe - Préparation Au Grand Marché, J. M. de Leersnyder, J. Thieffry (Eds), Dunod, Paris

Marketing management pour la banque et l'assurance

Encyclopédie De Gestion, Economica

Proceedings

Marketing et facturation : du package au service à distance - comment vendre un prix

Actes du Colloque de l'European Finance Marketing and Management Association , 1992

Sucessful bankinsurance depend on reformed distribution

Proceedings du Colloque de l'European Finance Marketing Association, Rome , 1991

Los futuros desafios del sector bancario nacional o el marketing

Symposium sur le Marketing Bancaire du futur de l'Association du Marketing Bancaire d'Argentine, Buenos Aires, juillet 1987, publié dans El Cronista Commercial, numéro spécial , 1987

Quel marketing pour réussir sur le marché de l'assurance - banque et assurance

Symposium de l'European Finance Marketing Association, Budapest, octobre 1986, publié dans Revue de l'EFMA, numéro spécial , 1987

Working papers

Développer la vente de biens de grande consommation en République Populaire de Chine

Cahier de Recherche du Groupe HEC , 1986

L'éveil économique de la Chine : une nouvelle opportunité industrielle et commerciale pour les entreprises françaises

Cahier de Recherche du Groupe HEC , 1984

Le marketing des banques de taille moyenne et petite en Europe

Cahier de Recherche du Groupe HEC , 1981

Case Studies

DECLEOR : Une stratégie marketing et de communication innovante

La marque Decléor (Groupe Shiseido) propose dans un contexte international des produits cosmétiques de soin élaborés à partir d'huiles essentielles fondées sur l'aromathérapie. Ils sont commercialisés dans les instituts de beauté mais aussi disponibles dans certains canaux de distribution sélectifs : grandes surfaces, département-stores, pharmacies, parapharmacies, parfumeries. Après plusieurs années où les ventes connaissent une croissance assez faible, Madame Dominique Le Carou, Directrice Générale des marques Decléor et Carita, souhaite que ses équipes engagent une vaste réflexion sur la politique et les moyens en marketing et communication à instaurer pour faire face à cette situation. Elle propose que la réflexion accorde une large priorité à l'utilisation des techniques et méthodes de la stratégie marketing et de la communication les plus récentes : Innovation valeur (Océan Bleu), e-marketing, marketing sensoriel ... , 2013 , Marketing, Blue Océan Strategy, Neuromarketing, marketing sensoriel, e, marketing, marketing viral, Permission Marketing, international, cosmétiques (http://www.ccmp.fr/collection-hec-paris/cas-decleor-2)

BIN (Banque Industrielle du Nord) - Plan Marketing 2012-2015

La BIN (Banque Industrielle du Nord), banque régionale récemment rachetée par un groupe financier allemand, demande à ses deux responsables marketing, clientèle des particuliers et des entreprises, de présenter devant le Comité de Direction de la Banque un plan marketing à trois ans destiné à développer son activité auprès des consommateurs et des PME dans la région du Nord et du Pas de Calais. , 2012 , Business to Business (B to B) , Business to Consumer (B to C) , Business model , Marketing bancaire , Marketing des services , Plan de développement marketing , Marketing mix , Diagnostic stratégique , SWOT (http://www.ccmp.fr/collection-hec-paris/cas-bin-banque-industrielle-du-nord-plan-marketing-2012-2015)

Mondial Assistance

Suite à son rachat par le Groupe d'assurances international d'origine Allemande Allianz, la société Mondial Assistance réfléchit à sa politique de marque à l'échelon mondial. Quelle stratégie doit-elle adopter pour son positionnement ? Doit-elle choisir un nom unique pour ses différentes filiales ou garder la diversité des appelations ? Quel(s) nom(s) choisir et quel(s) Logo(s) adopter ? Comment mettre en œuvre cette politique en tenant compte des moyens de l'entreprise ? Quelle organisation adopter au niveau de la Société Mère et à celui des filiales pour développer la marque ? Quelle communication médias et hors médias réaliser ? Comment mettre à profit l'utilisation d'internet et des réseaux sociaux pour imposer la marque ? , 2012 , Marketing, Stratégie, Marque, Communication, Assistance, Assurances, Marques Assistance, Marque Assurances. (http://www.ccmp.fr/collection-hec-paris/cas-mondial-assistance)

AXA "e-marketing"

Le Groupe AXA est présent dans plus de 60 pays et travaille avec près de 140.000 collaborateurs. Il occupe des positions de premier plan en Europe et en Amérique du Nord. Il est également solidement implanté dans la région Asie-Pacifique. Dans chacun des pays où il est implanté, le Groupe AXA a pour ambition de devenir la référence du marché. En juin 2006, avec le souci permanent d'être une société innovante dans son domaine d'activités, AXA souhaite engager une réflexion en profondeur sur l'intérêt présenté par Internet pour contribuer à son succès mondial. Elle confie au responsable chargé du marketing et de la communication internationale le soin d'engager une réflexion préliminaire sur ce sujet. Il lui est en particulier demandé de faire des propositions globales dans un souci d'applications internationales. Pour engager cette étude, il décide de réunir une équipe de collaborateurs... , 2008 , Cas de synthèse , E, marketing , E, business , Stratégie internationale , Marketing des services , Benchmarking , Analyse concurrentielle , Démarche stratégique , E, commerce , Internet , Marketing international (http://www.ccmp.fr/collection-hec-paris/cas-axa-e-marketing)

KOMPASS

Forte d'une expérience de plus de 80 ans, la société Kompass connaît bien son marché et ses clients. Elle possède 10 agences en France (Paris : 3 agences, Caen, Lyon, Lille, Aix, Nancy, Nantes, Toulouse), ce qui lui permet d'avoir une approche locale de la clientèle. Dans le monde, le réseau Kompass est implanté dans 70 pays. Leader de l'information d'entreprise, Kompass gère une base de données de 2.1 millions d'entreprises dans le monde. Kompass France, filiale de Coface, recense 200.000 établissements dans ce pays, classés selon une nomenclature unique de 54.400 produits et services disponibles sur Internet, Extranet, CD-Rom et annuaires imprimés. Courant 2006, au cœur du projet de modernisation, Anthony Loizeau, Directeur Général de Kompass France, confie à Gabrielle Mendes, Directeur de la Stratégie et du Marketing, et à Géraldine Mirabaud, Directeur de la Communication, une vaste réflexion sur la contribution de la communication à sa politique. Il souhaite que ses deux collaboratrices lui fassent, début 2008, une proposition sur une politique de communication développée à partir des nouvelles technologies destinées à appuyer les supports traditionnels de publicité et relations destinés aux entreprises. , 2008 , Cas de synthèse , Cas d'examen , Plan marketing , E, commerce , E, communication , Marketing, mix , Nouvelles technologies , Copy strategy , Buzz Marketing , Marketing viral (http://www.ccmp.fr/collection-hec-paris/cas-kompass)

Microsoft Lcs: Lancement d'un produit high tech internet en BtoB

Mars 2005, un cadre de haut niveau, possédant un double diplôme Ingénieur et MBA, doté d'une expérience professionnelle (conseil en nouvelles technologies, création d'une « start-up » AlmaTeam, marketing....) entre chez Microsoft France. Après avoir consacré quelque temps à la connaissance de l'entreprise et de sa filiale française, il est nommé Chef de Produits Office 2003 Pro, Live Meeting et Live Communications Server. En dehors des tâches opérationnelles qu'il doit exécuter, la direction marketing lui demande de proposer un plan à trois ans pour le développement de l'offre Live Communications Server avec la volonté de générer un chiffre d'affaires de 30 millions d'€ en France à l'échéance du plan. Afin de réfléchir à la faisabilité du projet ainsi qu'aux moyens à mettre en œuvre, il crée un groupe de réflexion incluant en dehors de lui-même : un collaborateur et deux étudiants de grandes écoles de commerce en stage chez Microsoft... , 2005 , Cas de synthèse , Cas d'examen , Plan marketing , Budget marketing , SWOT , Choix stratégiques , Segmentation stratégique , Positionnement d'un nouveau produit , Marketing, mix , Innovation , High tech , BtoB , e, marketing , CRM , Business plan (http://www.ccmp.fr/collection-hec-paris/cas-microsoft-lcs-lancement-dun-produit-high-tech-internet-en-btob-2)

Scientific articles

Le CRM dans la banque et l'assurance : des réalités d'aujourd'hui aux défis de demain

Banque et Stratégie, January 20 2006, n° 233, pp 1-3

Rénover le marketing bancaire

Banque et Stratégie, June 2004, n° 216, pp 2-5

European Bank Changing Policy Based on Customer Relatioship Management

La Lettre de l'EFMA, May-June 2000, n° 171,

Le marketing de la banque de demain

Banque et Stratégie, February 1996, n° 124,

Books

Le neuro-consommateur : Comment les neurosciences éclairent les décisions d'achat du consommateur

Eyrolles

Neuromarketing in action: How to talk and sell to the brain

Kogan Page, Londres

Le neuromarketing en action : Parler et vendre au cerveau

Eyrolles

Le marketing bancaire et de l'assurance - Nouvelles tendances

RB Édition

Chapters edited in books

Sens du client et néomarketing : nouveaux défis pour l'assurance

L'Art Du Management 3, HEC Paris, Dunod, Paris, 363-369

Méthodes comptables : techniques d'enregistrement et comptabilité en partie double

Encyclopédie De Gestion, Y. Simon, P. Joffre (Eds), Economica, 2

Bank MarketingFrance

Manuale Di Marketing Bancario, Handbook Of Bank Marketing, UTET, Torino, 119-129

The Evolution of Bank MarketingEurope

Manuale Di Marketing Bancario, Handbook Of Bank Marketing, UTET, Torino, 67-73

Proceedings

Marketing et facturation : du package au service à distance - comment vendre un prix

Actes du Colloque de l'European Finance Marketing and Management Association , 1992

Sucessful bankinsurance depend on reformed distribution

Proceedings du Colloque de l'European Finance Marketing Association, Rome , 1991

Los futuros desafios del sector bancario nacional o el marketing

Symposium sur le Marketing Bancaire du futur de l'Association du Marketing Bancaire d'Argentine, Buenos Aires, juillet 1987, publié dans El Cronista Commercial, numéro spécial , 1987

Quel marketing pour réussir sur le marché de l'assurance - banque et assurance

Symposium de l'European Finance Marketing Association, Budapest, octobre 1986, publié dans Revue de l'EFMA, numéro spécial , 1987

Working papers

Développer la vente de biens de grande consommation en République Populaire de Chine

Cahier de Recherche du Groupe HEC , 1986

L'éveil économique de la Chine : une nouvelle opportunité industrielle et commerciale pour les entreprises françaises

Cahier de Recherche du Groupe HEC , 1984

Le marketing des banques de taille moyenne et petite en Europe

Cahier de Recherche du Groupe HEC , 1981

Case Studies

DECLEOR : Une stratégie marketing et de communication innovante

La marque Decléor (Groupe Shiseido) propose dans un contexte international des produits cosmétiques de soin élaborés à partir d'huiles essentielles fondées sur l'aromathérapie. Ils sont commercialisés dans les instituts de beauté mais aussi disponibles dans certains canaux de distribution sélectifs : grandes surfaces, département-stores, pharmacies, parapharmacies, parfumeries. Après plusieurs années où les ventes connaissent une croissance assez faible, Madame Dominique Le Carou, Directrice Générale des marques Decléor et Carita, souhaite que ses équipes engagent une vaste réflexion sur la politique et les moyens en marketing et communication à instaurer pour faire face à cette situation. Elle propose que la réflexion accorde une large priorité à l'utilisation des techniques et méthodes de la stratégie marketing et de la communication les plus récentes : Innovation valeur (Océan Bleu), e-marketing, marketing sensoriel ... , 2013 , Marketing, Blue Océan Strategy, Neuromarketing, marketing sensoriel, e, marketing, marketing viral, Permission Marketing, international, cosmétiques (http://www.ccmp.fr/collection-hec-paris/cas-decleor-2)

BIN (Banque Industrielle du Nord) - Plan Marketing 2012-2015

La BIN (Banque Industrielle du Nord), banque régionale récemment rachetée par un groupe financier allemand, demande à ses deux responsables marketing, clientèle des particuliers et des entreprises, de présenter devant le Comité de Direction de la Banque un plan marketing à trois ans destiné à développer son activité auprès des consommateurs et des PME dans la région du Nord et du Pas de Calais. , 2012 , Business to Business (B to B) , Business to Consumer (B to C) , Business model , Marketing bancaire , Marketing des services , Plan de développement marketing , Marketing mix , Diagnostic stratégique , SWOT (http://www.ccmp.fr/collection-hec-paris/cas-bin-banque-industrielle-du-nord-plan-marketing-2012-2015)

Mondial Assistance

Suite à son rachat par le Groupe d'assurances international d'origine Allemande Allianz, la société Mondial Assistance réfléchit à sa politique de marque à l'échelon mondial. Quelle stratégie doit-elle adopter pour son positionnement ? Doit-elle choisir un nom unique pour ses différentes filiales ou garder la diversité des appelations ? Quel(s) nom(s) choisir et quel(s) Logo(s) adopter ? Comment mettre en œuvre cette politique en tenant compte des moyens de l'entreprise ? Quelle organisation adopter au niveau de la Société Mère et à celui des filiales pour développer la marque ? Quelle communication médias et hors médias réaliser ? Comment mettre à profit l'utilisation d'internet et des réseaux sociaux pour imposer la marque ? , 2012 , Marketing, Stratégie, Marque, Communication, Assistance, Assurances, Marques Assistance, Marque Assurances. (http://www.ccmp.fr/collection-hec-paris/cas-mondial-assistance)

AXA "e-marketing"

Le Groupe AXA est présent dans plus de 60 pays et travaille avec près de 140.000 collaborateurs. Il occupe des positions de premier plan en Europe et en Amérique du Nord. Il est également solidement implanté dans la région Asie-Pacifique. Dans chacun des pays où il est implanté, le Groupe AXA a pour ambition de devenir la référence du marché. En juin 2006, avec le souci permanent d'être une société innovante dans son domaine d'activités, AXA souhaite engager une réflexion en profondeur sur l'intérêt présenté par Internet pour contribuer à son succès mondial. Elle confie au responsable chargé du marketing et de la communication internationale le soin d'engager une réflexion préliminaire sur ce sujet. Il lui est en particulier demandé de faire des propositions globales dans un souci d'applications internationales. Pour engager cette étude, il décide de réunir une équipe de collaborateurs... , 2008 , Cas de synthèse , E, marketing , E, business , Stratégie internationale , Marketing des services , Benchmarking , Analyse concurrentielle , Démarche stratégique , E, commerce , Internet , Marketing international (http://www.ccmp.fr/collection-hec-paris/cas-axa-e-marketing)

Education

  • ICAME, Stanford University - USA

Academic appointments

Academic responsabilities at HEC

  • 2008 Emeritus Professor HEC Paris
  • 1967-2008 Professor, Marketing HEC Paris
  • 2000-2002 Membre du Comité d'évaluation HEC Paris

Scientific Activities

Membership in Academic or Professional Organisation

  • Member, EFMA
  • Member, ADETEM

Editorial activities

  • January 1994-January 2000 Directeur de la collection La gestion et ses secrets, Editions d'Organisation

  • Awards & honors

    Membership in Academic or Professional Organisation

    • 1976 Prix de l'Academie des Sciences Commerciales pour Le marketing bancaire, 1975, Editions d'Organisation