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Jean-Michel GAUTIER

Professor

Marketing

 Profile picture

Biography

Jean-Michel Gautier graduated from Ecole Polytechnique (1973), and from Ecole Nationale de la Statistique et de l'Administration Economique (1978). He also holds Ph.D in social psychology from Ecole des Hautes Etudes en Sciences Sociales (1980).

Jean-Michel Gautier is working on Consumer Behaviour, Surveys methodology, and analytical Customer Relationship Management.
He is teaching Statistics and Datamining, Consumer psychology and Consumer Behaviour, and analytical CRM at « HEC grande école » and « HEC Specialised Intelligence Marketing Master ».
His research interests concern predictive modelling of Consumer Behaviour using big consumer dataBases, Marketing Datawarehouses and Customer knowledge, Surveys methodologies and Contribution to Customer analytics.

Jean-Michel Gautier contributes to 2 books, one on Information systems management, and one on Surveys methologies. He has published in various revues and journals. He has organised différent Congress, « XXVIIèmes (1995) et XXXVèmes (2003) Journées de Statistique de la Société Française De Statistique », and scientifics seminars. He was during 12 ans treasurer and member of the board of « Société Française De Statistique » and « Revue de Statistique Appliquée ». He has created and manage the Specialised Master Intelligence Marketing. He realised a lot of expert missions for big industrials and services Companies, about analytical CRM issues, and building of Customer Knowledge.

Scientific articles

Validation de nouveaux tests de personnalité

Cahiers du LEPS, 1982, n° 2, (in coll. with K. Scherer)

Phénomène de polarisation des décisions de groupe

Bulletin de Psychologie, 1978, vol. XXXI, n° 334, pp 7-9, (in coll. with P. Neve)

Books

Management des systèmes d'information

Dunod, Paris

Management des systèmes d'information

Dunod, Paris

Chapters edited in books

L'évolution du marketing et la gestion de la relation client

Management Des Systèmes D'Information, M. H. Delmond (ed.), Dunod, Paris

Mégabase de consommateurs, sondages et statistique

Enquêtes Et Sondages - Méthodes, Modèles, Applications, Nouvelles Approches, G. Brossier, A. M. Dussaix (Eds), Dunod, Paris, 73-80

Proceedings

Data extraction and structuration, Generic needs for analytical CRM

CDSA Conference , 2005 , CDSA Journal 2006

Intelligence de la relation clients Du système dInformation au Marketing opérationnel

Séminaire SPSS analyse prédictive en Marketing , 2004 , Paris

Les systèmes d'information marketing et leur utilisation en micro marketing

Actes du Colloque francophone sur les enquêtes et les systèmes d'informations , 1999 , Abidjan

Le géomarketing : pourquoi faire

Actes du séminaire Géomercatique, Congrès MARI , 1997 , Paris

Working papers

Psychologie du consommateur et comportement d'achat. Mise en place et validation d'une échelle de personnalité

Cahier de Recherche du Groupe HEC , 2001

Sémiologie psychosomatique

Cahier de Recherche du Groupe HEC , 1989

Scientific articles

Validation de nouveaux tests de personnalité

Cahiers du LEPS, 1982, n° 2, (in coll. with K. Scherer)

Phénomène de polarisation des décisions de groupe

Bulletin de Psychologie, 1978, vol. XXXI, n° 334, pp 7-9, (in coll. with P. Neve)

Books

Management des systèmes d'information

Dunod, Paris

Management des systèmes d'information

Dunod, Paris

Chapters edited in books

L'évolution du marketing et la gestion de la relation client

Management Des Systèmes D'Information, M. H. Delmond (ed.), Dunod, Paris

Mégabase de consommateurs, sondages et statistique

Enquêtes Et Sondages - Méthodes, Modèles, Applications, Nouvelles Approches, G. Brossier, A. M. Dussaix (Eds), Dunod, Paris, 73-80

Proceedings

Data extraction and structuration, Generic needs for analytical CRM

CDSA Conference , 2005 , CDSA Journal 2006

Intelligence de la relation clients Du système dInformation au Marketing opérationnel

Séminaire SPSS analyse prédictive en Marketing , 2004 , Paris

Les systèmes d'information marketing et leur utilisation en micro marketing

Actes du Colloque francophone sur les enquêtes et les systèmes d'informations , 1999 , Abidjan

Le géomarketing : pourquoi faire

Actes du séminaire Géomercatique, Congrès MARI , 1997 , Paris

Working papers

Psychologie du consommateur et comportement d'achat. Mise en place et validation d'une échelle de personnalité

Cahier de Recherche du Groupe HEC , 2001

Sémiologie psychosomatique

Cahier de Recherche du Groupe HEC , 1989

Education

  • Doctorat de 3e cycle en psychologie sociale (Ph.D. in Social Psychology), Ecole des Hautes Etudes en Sciences Sociales - France
  • DEA d'Analyse de donnees, Université Paris VI - France
  • Diplome de Statisticien-Economiste, Ecole Nationale de la Statistique et de l'Administration Economique (ENSAE) - France
  • Ingenieur, Ecole Polytechnique - France

Academic appointments

Academic responsabilities at HEC

  • 1984- Professor, Marketing HEC Paris
  • Fondateur et directeur scientifique du Mastère Spécialisé HEC Intelligence Marketing HEC Paris
  • Fondateur et Titulaire de la chaire HEC "Customer Relationship Management" fondée par "La Banque Postale" HEC Paris

Scientific Activities

Membership in Academic or Professional Organisation

  • Membre coopte de l'Institut International de Stastistique
  • Membre de l'American Statistical Association
  • Membre de l'International Association for Statistical Computing
  • Membre de la Societe de Statistique de France
  • Membre de l'Association Internationale des Statisticiens d'Enquete
  • Fondateur et Vice President du groupe SFdS "Enquetes et Modeles en Marketing" (500 membres)

Editorial activities

  • Administrateur et tresorier de la Revue de Statistique Appliquee
  • Auteur de commentaires d'ouvrages pour differentes revues scientifiques (RAM, RSA, ...)
  • Ad hoc rapporteur pour differentes revues de statistique et de marketing
  • June 2003 Editeur des Actes des XXXVe Journees de Statistique de la Societe Francaise de Statistique

  • Conference organisation

  • Membre du comité scientifique de l'école d'été européenne IASC - IASS sur le thème "Knowledge Discovery & Large Surveys Design and Analysis"
  • Organisation d' une session spéciale au sein de COMPSTAT 2010 sur le thème Datamining et applications au secteur des utilities
  • Animation d'un séminaire de recherche mensuel sur les méthodes d'enquête et la modélisation en marketing
  • 2005-2005 Membre du comité scientifique du 4ème Colloque Francophone sur les Sondages (Quebec)
  • 2003-2003 Président du Comité Scientifique des XXXVe Journées de Statistique "Datamining et traitement des grands ensembles de données" de la Société Française de Statistique, Lyon
  • 2000-2000 Membre du comité scientifique du Deuxième colloque francophone sur les sondages, Bruxelles
  • 2000-2000 Membre du comité scientifique des XXXIIe Journées de Statistique, Fès
  • 1997-1997 Membre du Comité scientifique du Premier colloque francophone sur les sondages, Rennes
  • 1997-1997 Membre du comité scientifique des XXIXe Journées de Statistique, Carcassone
  • 1997-1997 Membre des comités scientifiques des congrès Infotools et MARI
  • 1995-1995 Organisateur des XXVIIe Journées de Statistique, Groupe HEC
  • 1989-1989 Organisation d'une journée d'étude sur "Les panels en marketing, état de l'art et perspectives", Groupe HEC
  • 1989-1989 Organisation d'une journée d'étude sur "Les techniques nouvelles de l'informatique au service du marketing", Groupe HEC