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Relevez les nouveaux défis de la stratégie commerciale

Dans un environnement très changeant caractérisé notamment par l'internationalisation des entreprises, les rapprochements de sociétés et le développement accéléré de nouveaux modes de contact avec la clientèle, les responsables commerciaux doivent constamment faire évoluer leurs organisations et leurs méthodes de vente. Ce programme met l’accent sur les opportunités et défis à relever par la stratégie commerciale et son application. Il vous permettra d’en maîtriser leurs conséquences : 

En management commercial,

Et en termes de relations clients

 

Soyez toujours plus proche de vos clients. Si proche que vous leur révélez ce dont ils ont besoin avant même qu’ils ne s’en rendent compte eux-mêmes.– Steve Jobs

Ce qui vous attend

Le programme vous permettra de :

Approfondir les concepts clés du marketing et faire le lien entre stratégie marketing et stratégie commerciale,

Organiser et diriger une équipe commerciale,

Maîtriser les techniques de conquête de nouveaux clients et de fidélisation,

Élaborer un plan d’action commerciale.

Direction académique

Laurent Maruani
LAURENT MARUANI
Professeur Émérite, HEC Paris
Image pleine largeur

Le contenu pédagogique

Composé de 4 modules de 5 jours

Module 1 : Approfondir les concepts clés du marketing et faire le lien entre stratégie marketing et stratégie commerciale

Module 2 : Élaborer une stratégie commerciale

Module 3 : Gérer les ressources humaines commerciales

Module 4 : Leadership et communication