Executive Education
Booster vos ventes dans la nouvelle normalité
Booster vos ventes dans la nouvelle normalité
Ce séminaire propose une approche pour différencier l’offre d’une entreprise, interagir efficacement avec ses clients, identifier et capter la valeur cachée et améliorer la performance dans ce nouveau paysage commercial.
Booster vos ventes dans la nouvelle normalité
La pandémie a considérablement accéléré les transformations qui s'opèrent actuellement dans la fonction commerciale. Les traditionnelles visites clients sont de moins en moins courantes, ce qui oblige les entreprises à repenser leur processus d'engagement des clients et leurs stratégies de mise sur le marché. De même, le rôle des vendeurs a évolué, les entreprises s'appuyant de plus en plus sur le personnel interne, les outils en ligne et les données.
Ce séminaire propose une approche pour différencier l’offre d’une entreprise, interagir efficacement avec ses clients, identifier et capter la valeur cachée et améliorer la performance dans ce nouveau paysage commercial
Compétences clés
Agilité et résilience dans le nouveau contexte
Identifier promptement les mégatendances/anomalies/menaces pour anticiper :
- les évolutions chez vos clients internes et externes,
- les forces susceptibles d’avoir un impact sur votre business.
Développer différents scenarii en mesurant les risques, planifier et mettre en œuvre les stratégies de résilience en conséquence. S’adapter aux nouveaux contextes en ajustant les process et les structures. Capitaliser sur les opportunités issues des changements pour rebondir. Être porteur du changement (i.e., contexte par défaut).
Tirer parti de l’analyse des données
Analyser les données pour revisiter les leviers de l’efficacité des forces de vente après la crise : ciblage, process de vente, effectifs, structure et organisation de l’équipe commerciale, gestion des talents, rémunération, fixation des objectifs et gestion de la performance.
Construire des relations fondées sur la confiance
Développer une posture centrée sur le client et explorer de nouvelles pistes pour instaurer un dialogue afin de mieux appréhender ses nouveaux défis et mieux l’accompagner à servir ses propres clients tout en clarifiant les limites de cet accompagnement.
Développer / réinventer pro activement une proposition de valeur dans ce nouveau contexte, et la communiquer tout en définissant ses bénéfices pour les parties concernées. Évaluer en continu les résultats chez le client.
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Autres programmes
HEC Paris Executive Education travaillera main dans la main avec vous pour co-construire un programme sur mesure et aider les dirigeants de votre organisation à relever ce défi de l'après-crise.
Le but de ce programme est de développer les compétences managériales nécessaires pour diriger des équipes hautement performantes dans le monde instable et incertain d’aujourd’hui.