Aller au contenu principal
A propos d'HEC A propos d'HEC Faculté et Recherche Faculté et Recherche Grande Ecole
& Masters Grande Ecole
& Masters
MBA Programs MBA Programs Programme PhD Programme PhD Executive Education Executive Education Summer School Summer School HEC Online HEC Online
A propos d'HEC En bref En bref Qui sommes-nous ? Qui sommes-nous ? Egalité des chances Egalité des chances HEC Talents HEC Talents International International Vie du campus Vie du campus Sustainability Sustainability Diversité et inclusion Diversité et inclusion Stories Stories Fondation HEC Fondation HEC Coronavirus Coronavirus Faculté et Recherche À propos À propos Corps professoral Corps professoral Départements Départements Centres Centres Chaires Chaires Knowledge@HEC Knowledge@HEC Grande Ecole
& Masters
Grande Ecole
Master in Management Grande Ecole
Master in Management
Programmes
Masters Programmes
Masters
Doubles
Diplômes Doubles
Diplômes
Programmes
Summer Programmes
Summer
Exchange
students Exchange
students
Vie
Etudiante Vie
Etudiante
Notre
différence Notre
différence
MBA Programs MBA MBA Executive MBA Executive MBA TRIUM EMBA TRIUM EMBA Programme PhD Overview Overview HEC Difference HEC Difference Program details Program details Research areas Research areas HEC Community HEC Community Placement Placement Job Market Job Market Admissions Admissions Financing Financing Executive Education Executive Masters Executive Masters Certificats Executive Certificats Executive Programmes courts Executive Programmes courts Executive Online Online Entreprises Entreprises Executive MBA Executive MBA Infinity Pass Infinity Pass Summer School Youth programs Youth programs Summer programs Summer programs HEC Online En bref En bref Programme diplômant Programme diplômant Certificats Executive Certificats Executive MOOCs MOOCs Summer Programs Summer Programs Youth programs Youth programs
Centre Innovation

Entrepreneurs en résilience : épisode 2

Un podcast de l' Accélérateur ESS, programme du Centre HEC IDEA, pour découvrir ceux qui entreprennent hors des sentiers battus, depuis de nombreuses années. Aujourd’hui, nous sommes avec Jean-Charles Correa dans les locaux de Deafi, centre de relation client adapté aux personnes sourdes ou malentendantes lancé en 2009. 

Podcast ACCELERATEUR ESS - episode 2 - Jean-Charles Correa

 

Issu du secteur de l’informatique à l’international, Jean-Charles Correa a quitté son poste de directeur de zone chez Sybase/SAP pour fonder DEAFI en 2009.

Deafi est le premier centre de relation client au monde adapté aux personnes sourdes ou malentendantes. L’objectif de ce projet était de pouvoir concilier accessibilité et employabilité. Ainsi Deafi permet la relation marques et clients, afin qu’ils puissent échanger sans obstacle. En 2020, Deafi étend ses activités à l’ensemble de la relation client en incluant d’autres personnes en situation de handicap. 

Changer le regard des gens sur le handicap pour que celui-ci soit associé à la compétence et l’expertise, voilà le défi que Jean Charles Correa s’est donné de réaliser : 

 

« Ce métier nécessite une expertise triple, avec autant de savoir-faire que de savoir être ainsi que des capacités linguistiques spécifiques pour pouvoir répondre aux besoins des clients. »

 

Pour lui, l’entreprise est un lieu de rencontres, d’échanges et de socialisation. La principale difficulté des personnes en situation de handicap étant l’isolement, il a à cœur que son entreprise demeure un lieu générateur de lien social.

Une chose est sûre, la crise sanitaire n’aura en rien altéré son état d’esprit ni son optimisme. Il soutient que l’avenir devrait toujours être envisagé avec joie et que le travail ne devrait jamais être une peine, d’où son credo : 

 

« Travailler sérieusement sans se prendre au sérieux. »
 

En savoir plus sur L'Accélérateur

Retrouvez tous les épisodes du Podcast de l'Accélérateur