Former les leaders internationaux au service d'une cause plus grande | HEC Paris x Toyota Tsusho Corporation
Fruit d'une collaboration entre HEC Paris et Toyota Tsusho, le programme GALP transforme des cadres prometteurs en futurs dirigeants. Un périple professionnel à travers trois continents qui mêle cours magistraux, intervenants invités, études de cas, ateliers et visites de terrain, pour une destination finale : soi-même. Voilà l'expérience que propose le Global Advanced Leadership Program (GALP), une formation sur-mesure conçue par HEC Paris Executive Education et la maison de négoce japonaise Toyota Tsusho Corporation (TTC).
À la différence d'un cursus classique, le GALP se déploie en trois modules répartis sur six mois, entre la France, l’Afrique et le Japon. Il mobilise des approches variées pour enrichir les participants en profondeur sur les plans professionnel et personnel. Ce qui le distingue, c'est cette orientation vers « une cause plus grande ». Dans cette perspective, faire croître l'entreprise n'est qu'une étape vers un but plus élevé : rendre le monde meilleur.
Le Global Advanced Leadership Program est, avant toute chose, un cheminement. Tout débute à quelques kilomètres de Versailles, dans le décor saisissant du Château d’HEC Paris.
HEC utilise ce château néoclassique du XIXᵉ siècle comme un lieu de retraite pour ses programmes de formation continue, tels que le GALP. Niché au cœur de 110 hectares de forêt, le Château se prête idéalement à la détente, à la réflexion et à la cohésion d'équipe. Les participants y travaillent dans une atmosphère conviviale, l'esprit à la fois grand ouvert et pleinement concentré.
C'est là qu'ils font le point sur les grandes tendances qui façonnent notre monde (les mégatendances) : changement climatique, inflation galopante, turbulences géopolitiques… Ils étudient les approches d'autres entreprises pour nourrir celle de Toyota Tsusho Corporation. Les cadres y affinent l'art du leadership et de la stratégie, au fil des cours animés par Matthew Mulford et Laurence Lehmann-Ortega, tous deux professeurs à HEC Paris, et y découvrent le pouvoir inspirant de la narration.
Connaître l'entreprise
Venus des quatre coins du monde, les participants font connaissance et acquièrent une vision à 360 degrés de Toyota Tsusho Corporation (TTC). Or, comme dans toute grande entreprise, un cadre peut passer des années sans mesurer l'étendue des activités du groupe, ni connaître ses collègues. Le programme répond précisément à ce besoin de décloisonnement.
« Le Global Advanced Leadership Program m'a permis d’en apprendre davantage sur la singularité de notre culture grâce aux échanges avec des cadres dirigeants de TTC, mais aussi sur la façon d’implémenter une culture aussi spécifique et de la renforcer au sein d'un groupe d'envergure mondiale »
- Cezar Sena, cadre chez Nova Agri, filiale brésilienne de TTC
En croisant leurs regards, les participants dépassent leur périmètre habituel et pensent le groupe dans son ensemble. À l'issue du premier module, les participants avaient identifié un nouveau pilier stratégique pour le groupe, autour duquel ils ont bâti un modèle économique tout au long du programme.
2024 Global Advanced Leadership Program's first module, in France, blended a mix of leadership, strategy courses, with interactive lectures, testimonial and group action learning
Sur le terrain, en Afrique
La deuxième étape du parcours est celle qui réserve le plus de surprises : elle se déroule au Kenya, l'un des pays les plus dynamiques d'Afrique.
« Les participants sortent de leur zone de confort, y puisent l'inspiration, se laissent bousculer et apprennent à voir le monde sous un autre angle »,
- Laurence Lehmann-Ortega, directrice académique du Global Advanced Leadership Program
Cette étape du voyage incarne ce que le groupe Toyota appelle le « genchi genbutsu » qui exprime le concept d' « aller voir par soi-même. »
À travers l'exemple kényan, les participants prennent la mesure de la richesse du tissu économique africain et du rôle central qu'y joue TTC. Ils rencontrent des responsables gouvernementaux qui leur exposent la politique énergétique du pays. Le constat est saisissant : plus de 85 % de l'électricité kényane provient de sources peu carbonées (géothermie, hydroélectricité, éolien et solaire). Un modèle dont bien des économies avancées pourraient s'inspirer.
Ils découvrent également des start-up locales dans la finance, l'agriculture et l'énergie, dont les innovations ont considérablement et directement amélioré le quotidien des populations à ce stade du développement de l'Afrique. Cette expérience humaine dit beaucoup de la nature de TTC. Le groupe conjugue une envergure mondiale et un ancrage dans le réel, des vallées fertiles du Kenya à son siège au Japon. Une même conviction relie ces deux mondes : la croissance n'a de sens que si elle sert l'humain.
2024 GALP program's Module 2 focused on "Purposeful innovation: Lessons from Kenyan Intra – and Entrepreneurs"
Le temps de la réflexion
C'est au Japon que le programme se conclut, avec un troisième module à Kizuna, le centre de développement du groupe Toyota, aux portes de Nagoya.
Dans son essence, le mot japonais « Kizuna » désigne les liens qui unissent les êtres : il symbolise ces relations étroitement tissées, forgées par la confiance mutuelle et un soutien indéfectible. Le temps est alors venu de méditer les enseignements du programme GALP et de commencer à les mettre en pratique. Au cours de ce module, les participants livrent des présentations individuelles et collectives devant un jury composé de la direction générale de TTC et des représentants d'HEC Paris.
« Chacun se développe et se constitue un réseau précieux pour faire grandir son activité, tandis que l'entreprise se dote d'un vivier de talents à l'échelle mondiale pour révéler les leaders de demain. »
- Makiko Hamase, DRH de Toyota Tsusho Corporation (TTC)
2024 Galp Program's Module 3 marks the end of the annual training program, with 3 action action learning proposals for new business opportunities: smart & green living, wellness, recycling & resource optimization
L’originalité du Global Advanced Leadership Program est à l'image de l'identité singulière de Toyota Tsusho Corporation. Entreprise à nulle autre pareille, TTC est ce que les Japonais appellent une « sōgō shōsha » : une maison de négoce de 67 000 salariés, qui est née et a prospéré grâce à son rôle d'intermédiaire entre un Japon insulaire et le reste du monde, en particulier dans l'industrie automobile. Aujourd'hui, Toyota Tsusho Corporation se présente comme un groupe mondial et diversifié, implanté dans 130 pays.
La singularité de TTC se reflète particulièrement dans la manière dont a été administrée la maison de négoce française CFAO depuis son acquisition en 2012.
TTC dispose d'une forte présence en Afrique de l'Est, renforcée par le solide réseau de CFAO en Afrique de l'Ouest.
Ce qui a rendu l'opération remarquable, c'est la politique adoptée par la corporation après l'acquisition : plutôt que de prendre les commandes et d'imposer ses vues, TTC a laissé l'ancienne équipe dirigeante en place, s'effaçant, par humilité et par respect, dans sa propre acquisition.
« Je n'ai jamais vu cela », confie Laurence Lehmann-Ortega. « Imaginez les défis à relever de part et d'autre, entre une entreprise japonaise comme TTC et une entreprise française implantée en Afrique comme CFAO. Pour les dirigeants d'un tel groupe, une part du succès reposera sur leur faculté d'adaptation. Pour TTC, c'est là un véritable défi », observe Matthew Mulford.
Un programme évolutif, centré sur le participant
Ce pragmatisme, soucieux de ses collaborateurs, imprègne l'ensemble du cursus du GALP. La spécificité du programme tient, quant à elle, au rôle central confié aux participants. Loin des méthodes uniformes et prêtes à l'emploi, le GALP donne à chacun le pouvoir de conduire sa carrière.
« La caractéristique essentielle, c'est que les participants doivent élaborer leur propre cause supérieure », souligne Laurence Lehmann-Ortega.
« Nous en faisons des acteurs du changement », renchérit Matthew Mulford. Fort de trente années passées à étudier et à enseigner le leadership, ce professeur chevronné insiste sur la nature malléable du leadership au sein de l'entreprise. L'image du dirigeant omniscient est trompeuse. Les décisions émanent davantage d'une méthode que d'une personnalité : dans cette approche, le pouvoir est « décentralisé ». Professeur Matthew Mulford poursuit :
« À mesure qu'ils accèdent à des postes élevés, les cadres pensent souvent qu'ils doivent être ceux qui décident. Or, nous constatons que les leaders qui réussissent sont de bons architectes de la décision. La vraie question est la suivante : comment mettre en place un processus qui débouchera sur la meilleure décision possible ? »
Autre aspect déterminant du Global Advanced Leadership Program : son évolution grâce à la collaboration entre HEC Paris et TTC. Makiko Hamase, DRH de TTC, en témoigne :
« Depuis dix ans, nous formons nos futurs dirigeants avec le précieux soutien d'HEC. Ce programme a mûri en faisant évoluer son cadre et son contenu au rythme de la croissance et de la raison d'être de notre entreprise. »
« En clarifiant la finalité du programme, j’ai cherché à faire comprendre à nos participants pourquoi ils y prenaient part et ce qu'ils pouvaient en attendre. “Faire l'expérience du monde”, “Explorer notre entreprise” et “Se découvrir soi-même” : tels sont les trois volets du GALP nouvelle formule. À chaque refonte, HEC a été notre partenaire indispensable. »
« Je n'appelle pas cela une formation, mais un programme d'action learning, de façon à ce que les participants prennent conscience de qui ils sont et de ce qu'ils accomplissent pour l'avenir. »
En effet, le GALP a accompagné la croissance spectaculaire de l'entreprise au cours des dix dernières années, sous l'impulsion de la vision mondiale du groupe : « Be the right ONE ».
« Pour eux, ce programme poursuit plusieurs objectifs : découvrir le monde, l'entreprise et soi-même. Au début, nous mettions l'accent sur la stratégie : comment bâtir des modèles économiques ? Mais à mesure que l'entreprise grandissait, nous nous sommes tournés vers les thèmes de "la cause supérieure" et de "la vision globale", afin que les participants deviennent de véritables leaders »,
« Nous avons besoin d'un langage commun pour nous relier les uns aux autres, dans l'équilibre entre la force centripète et la force centrifuge qui prévaut aujourd'hui. Ce langage commun, c'est « Be the right ONE » », conclut Makiko Hamase.
L'unité dans la diversité
Dès lors, que signifie véritablement incarner « l'élément juste » (“the right one”) en tant que leader international chez Toyota Tsusho Corporation ? Comment, concrètement, les dirigeants de TTC tracent-ils la trajectoire de l'entreprise vers un avenir porteur d'un impact positif ? Chaque cadre dirigeant apporte sa voix singulière à la riche polyphonie des talents et contribue à forger l'unité au milieu du changement.
Pour Ichiro Kashitani, PDG du groupe, le changement n'est pas perçu comme un risque, mais comme une occasion de transformation.
Dans un environnement économique en rapide mutation, la voie stratégique à suivre consiste à insuffler une innovation multiculturelle au modèle traditionnel et singulier de la « sōgō shōsha ». Le service sur-mesure de la formation continue d'HEC Paris conçoit un parcours d’apprentissage immersif à travers trois continents, alliant harmonieusement exploration du monde, immersion culturelle et collaboration entre dirigeants. Ce parcours pose les fondements qui permettront à l'une des maisons de négoce les plus emblématiques du Japon d'incarner un leadership porteur de transformation.
L'équipe pédagogique d'HEC Paris Executive Education a façonné un triptyque de modules personnalisés, consciente que la nouveauté du regard, la finesse de la compréhension culturelle et une ouverture d'esprit pour innover sont essentielles à la croissance de l'entreprise.
Par sa proposition de valeur unique, le Global Advanced Leadership Program demeure fidèle à la promesse des formations sur-mesure d’HEC Paris Executive Education :
« Nous travaillons à vos côtés du début à la fin, afin de garantir la réalisation de l’ensemble des objectifs de votre organisation. »
À l’instar de Toyota Tsusho, faites de la formation de vos dirigeants un véritable levier de transformation. Construisons ensemble le programme qui portera vos ambitions : Découvrir les programmes sur-mesure d’HEC Paris.