La transformation de Sanofi : comment plus de 1 500 dirigeants mènent une révolution axée sur les données
Pour concrétiser son ambition de devenir la première entreprise biopharmaceutique propulsée par les données et l'IA à grande échelle, Sanofi a lancé une vaste initiative de montée en compétences avec HEC Paris Executive Education. Les intentions de Sanofi étaient claires : former dans un premier temps toutes les sphères de l'entreprise, en commençant par les cadres dirigeants, puis le niveau de leadership suivant, afin de mener sa transformation numérique et axée sur les données.
Ce partenariat avec HEC Paris a mené à la co-création de deux programmes sur mesure ambitieux : Drive Digital en 2023 pour faire monter en compétences les 150 principaux dirigeants de Sanofi (« Top 150 »), suivi de Drive Digital@Scale à partir de 2024 pour embarquer le deuxième niveau de leadership jusqu'en 2026.
D'une question stratégique à l'action des dirigeants
Des cadres dirigeants de Sanofi lors d'une session de formation pour dirigeants à HEC Paris — première étape vers l'élaboration d'un langage et d'un état d'esprit communs pour la transformation de l'entreprise fondée sur les données.
« Disposons-nous des compétences et des capacités nécessaires en matière de données et d'IA pour mener notre transformation numérique ? » Cette question, soulevée en 2021 par l'équipe dirigeante de Sanofi, l'a conduite à reconnaître le besoin urgent de faire monter en compétences l'ensemble de sa base de dirigeants en matière de données et d'IA. Le groupe avait besoin d'une approche adaptée à l'ensemble de l'entreprise, centrée sur les capacités clés requises pour exécuter sa stratégie, tant d'un point de vue stratégique que fondamental.
L'ambition était fixée, et elle était élevée : Sanofi avait besoin de bien plus qu'un simple programme de développement ; l'entreprise attendait un parcours d'apprentissage transformateur, plaçant chaque cadre supérieur et chaque leader aux commandes de sa transformation Data et IA, sous l'impulsion de son Chief Digital Officer Emmanuel Frenehard.
Placer le leadership au cœur de la transformation
Dialogue et responsabilité à l'œuvre : les dirigeants de Sanofi confrontent leurs points de vue lors d'une session à HEC Paris — une étape clé pour façonner la culture et les comportements nécessaires pour impulser la transformation depuis le sommet.
Pour garantir que la transformation se réalise et se diffuse à tous les niveaux, la première étape a consisté à donner aux 150 principaux dirigeants les moyens de devenir des modèles dans le processus de transformation et d'atteindre trois objectifs clés :
- Responsabilité (Accountability) : veiller à ce que tous les dirigeants comprennent leur rôle dans l'élaboration de la stratégie et de la transformation numérique de Sanofi.
- Habilitation (Enablement) : accompagner tous les dirigeants dans l'application de méthodologies de travail agiles, la création d'innovations centrées sur le consommateur et l'utilisateur, la prise de décisions fondées sur les données et la réflexion sur la transformation numérique.
- Réalisation (Delivery) : créer et livrer des résultats tangibles, collaborer avec les leaders pairs et les partenaires techniques à travers l'organisation, et diriger leurs équipes en tant que sponsors internes pour déployer les cas d'usage à grande échelle.
Avec ces objectifs en tête, les deux entités ont co-créé deux programmes phares conçus pour favoriser l'apprentissage collaboratif, établir des fondations techniques unifiées, mettre en œuvre une prise de décision fondée sur les données et, surtout, guider les équipes dans le développement de cas d'usage à fort impact.
Deux parcours sur mesure, une seule vision stratégique
Drive Digital
Public cible : 150 cadres dirigeants, répartis en 4 cohortes de 30 à 40 leaders en 2023
Format : 6 semaines d'apprentissage théorique + 6 semaines de « Learning by Driving », incluant un bootcamp de 3 jours à HEC Paris pour développer et présenter une « Value Theory » de groupe.
Résultat : 24 « value theories » et idées
Drive Digital@Scale
Public cible : plus de 1 500 dirigeants répartis en 3 cohortes pouvant compter jusqu'à 250 dirigeants en 2024, 2025 et 2026
Format : 6 semaines d'apprentissage théorique suivies de 3 semaines de « Learning by Driving », incluant un atelier d'idéation, un « ExCom Shark Tank » et une journée en présentiel à Boston et à HEC Paris
Résultat : 40 idées créatrices de valeur par cohorte
Nous avons choisi HEC Paris parce qu'ils étaient numéro un dans ce domaine d'un point de vue académique. Nous avons également ressenti une grande alchimie avec Julien Schirmer, professeur à HEC Paris et directeur académique du programme. Nous avons apprécié l'approche collaborative de l'équipe dans la conception d'un programme très innovant, utilisant les données et l'IA au sein même du programme d'apprentissage pour nous aider à nous transformer — Joanne Beardsley, Global Executive Development Program Director chez Sanofi
Julien Schirmer (à droite), directeur académique à HEC Paris, anime une session du programme Drive Digital, qui consiste à traduire des objectifs stratégiques en expériences d'apprentissage ayant un impact réel sur l'entreprise.
De la théorie à l'action : un modèle d'apprentissage conçu pour l'impact
Petits groupes, grandes idées : les cadres de Sanofi collaborent entre pairs pour transformer de nouvelles connaissances en innovations concrètes dans le cadre du programme Drive Digital.
Une fois dotés des connaissances et de l'inspiration nécessaires, les participants collaborent en petits groupes pour développer des projets innovants, les meilleurs d'entre eux voyant le jour. Ces cas d'usage disruptifs sont essentiels pour concrétiser les piliers clés de la stratégie de Sanofi et exploiter la puissance des données et de l'IA. Certains sont même intégrés à la stratégie de certaines fonctions et GBU, notamment autour de la R&D.
Un exemple est Blockbuster Booster, un projet de R&D utilisant les données et l'IA pour prédire le prochain médicament et produit blockbuster de Sanofi. Une fois présenté au Comité exécutif (ExCom), le projet est devenu partie intégrante de la planification stratégique de la R&D de Sanofi et a bénéficié de ressources et d'investissements dédiés.
D'autres projets initiés avant le programme, comme le Turing Project, ont reçu une visibilité centrale et une impulsion juste après la formation. Turing utilise les données et l'IA pour aider les équipes commerciales de Sanofi à personnaliser leur approche afin de répondre aux besoins des patients, en connectant les bons clients aux bons médecins au bon moment.
Comment cela se concrétise-t-il ? Les cinq meilleurs projets de chaque cohorte de Drive Digital@Scalesont sont présentés devant un jury, puis les deux meilleures équipes présentent ensuite leur projet devant le jury de l'ExCom de Sanofi. Le développement des cas d'usage ayant généré de nombreuses idées brillantes, Sanofi et HEC Paris collaborent pour partager efficacement ces enseignements dans toute l'organisation et, potentiellement, les développer davantage.
Le parrainage des dirigeants : la colonne vertébrale du succès
« Nous n'aurions pas pu atteindre un tel succès avec ce programme sans le sponsoring du groupe, qui a été un facteur clé de réussite » — Ryan Eagar, Global Head of Executive & Leader Development.
La réussite du programme repose fondamentalement sur son parrainage à deux niveaux. D'abord, à travers le conseil de parrainage du groupe consultatif métier (business advisory group sponsorship board), composé de cadres dirigeants métier de Sanofi et de plusieurs membres de l'ExCom, qui ont accompagné l'équipe RH de Sanofi et HEC Paris dans la conception et la mise en œuvre du programme. Grâce à cette implication des dirigeants, les cas d'usage intégrés aux programmes reflétaient fidèlement les défis de Sanofi. Ensuite, le parrainage actif du PDG Paul Hudson et de l'ExCom, qui ont participé aux lancements, aux sessions en présentiel et à des discussions ouvertes, a indéniablement contribué au succès du programme.
Créer un langage commun pour conduire le changement
Une vision, un langage : les dirigeants de Sanofi célèbrent le parcours d'apprentissage collectif à Station F — symbole d'une ambition partagée, d'une transformation culturelle et d'un alignement organisationnel.
Le partage d'un langage commun joue un rôle central dans le programme, rendant possible l'alignement entre la stratégie et l'exécution, et nourrissant le changement d'état d'esprit et l'action. L'ensemble du Comité exécutif a suivi une version condensée du programme Drive Digital, démontrant son engagement envers la transformation numérique de Sanofi et fixant des attentes claires pour l'initiative.
Au fond, on cherche à créer une « colle One Sanofi » et à construire ; la transformation numérique concerne réellement notre façon de travailler. Il ne s'agit pas de données et de digital. Il s'agit des personnes et des manières de travailler.
Du comité exécutif de Sanofi jusqu'à ses équipes tournées vers l'avenir, cette transformation est la preuve vivante qu'un apprentissage stratégique, lorsqu'il est conçu avec précision et intention, peut accélérer l'innovation, responsabiliser le leadership et unir toute une organisation autour d'un objectif commun.
Vous souhaitez doter vos équipes de l'état d'esprit, des compétences et de la confiance nécessaires pour mener votre prochaine transformation ? Construisons ensemble votre parcours sur mesure. Découvrez les programmes sur mesure de HEC Paris Executive Education.