Kristine DE VALCK

Kristine de Valck est Professeure de Marketing et Doyenne des Programmes Diplômants à HEC Paris. Elle fait autorité sur les communautés en ligne, le marketing de bouche-à-oreille et l’impact de la transformation numérique sur le comportement des consommateurs et les organisations.

Les recherches de Kristine de Valck examinent comment les communautés en ligne, les réseaux sociaux et les plateformes numériques façonnent le comportement des consommateurs et les stratégies marketing. Elle est reconnue internationalement pour avoir fait progresser les connaissances sur le marketing de bouche-à-oreille et la dynamique des réseaux en ligne.

Elle a publié dans des revues académiques de premier plan telles que le Journal of Consumer Research, le Journal of Marketing Research, le Journal of the Academy of Marketing Science et Administrative Science Quarterly.

Ses travaux primés explorent des thématiques allant de la « brutalisation » des communautés en ligne aux pratiques de co-création et à l’improvisation dans les contextes d’affaires.

Kristine traduit régulièrement ses recherches pour les praticiens à travers des conférences, des programmes pour dirigeants et des articles, notamment dans The Conversation et la Harvard Business Review, dont « Why Moderators Can’t Protect Online Communities on Their Own » (2024) et « Improvisation Takes Practice » (2021).

Avant de devenir Doyenne des Programmes Diplômants en 2021, elle a occupé plusieurs postes de direction à HEC Paris, notamment celui de Directrice du Département Marketing, de Doyenne Associée du programme de doctorat et de Vice-Doyenne du TRIUM Global Executive MBA. Elle siège également à des conseils d’administration internationaux et contribue au développement des corps professoraux des écoles de commerce dans le monde entier.