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Jean-Noel KAPFERER

Professeur Emérite

Marketing

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Biographie

Jean-Noël Kapferer est un expert des marques de renommée internationale. Il est connu pour ses travaux de haut niveau portant sur l'identité des marques, leur gestion stratégique, leur architecture et plus récemment sur le management du prestige et du luxe.

Professeur de marketing à HEC Paris, il a obtenu son Doctorat de la Kellogg Business School (Northwestern University, USA).

Il est titulaire de la Chaire Pernod-Ricard sur le Management des Marques de Luxe et enseigne le Management du Luxe en Chine (Université Tsing Hua de Pékin), en Corée (Luxury Business Institute de Séoul) et au Japon. A HEC, il enseigne au sein des programmes de Grande Ecole, MBA et Executive Education. Il intervient également en tant que directeur de thèses doctorales. Auteur de plus d'une centaine d'articles publiés dans des revues américaines (Marketing Science, The Journal of Marketing Research, The Journal of International Marketing, The Journal of Advertising Research, Psychology and Marketing, Advances in Consumer Research, The Public Opinion Quarterly), européens (The Financial Times, The European Business Review The Journal of Brand Management, Market Leader , etc...) ou bien asiatiques (Harvard Business Review China), il reçoit en 2004 le Prix de l'Association Américaine de Marketing (American Marketing Association) récompensant la contribution la plus importante au domaine du Marketing pour son article portant sur « Les stratégies de marque locales versus multinationales ». Il est l'auteur de quinze livres sur le management des marques, la communication, le bouche à oreille, la publicité, parmi lesquels quatre ont bénéficié d'une large reconnaissance internationale : «Strategic Brand Management » (quatrième édition, 2008) , «Re-inventing the brand » (2001), le tout dernier «The Luxury Strategy» (2009), tous publiés chez Kogan Page, ainsi que «Rumors » (1991, Transaction Publishers), un livre novateur sur l'influence et le management du bouche à oreille et du buzz.

Jean-Noël Kapferer exerce en tant que consultant auprès de grandes sociétés internationales en matière de stratégie des marques. Il est également très souvent invité à participer à des conférences et des séminaires de direction à travers le monde. Récemment, il est intervenu à New York, Genève, Stockholm, Pékin, Séoul, Bombay, Sao Paulo, et Tokyo.

Articles scientifiques

France : Pourquoi penser marque ?

Revue Française de Gestion, 2011, n° 218-219, pp 13-23,

Quelle stratégie pour la marque France, demain ?

Revue Française de Gestion, 2011, n° 218-219, pp 139-153,

Is CRM for luxury brands

Journal of Brand Management, 2009, vol. 16, n° 5-6, pp 406-412, (in coll. with H. Cailleux, C. Mignot)

The specificity of luxury management: Turning marketing upside down

Journal of Brand Management, 2009, vol. 16, n° 5-6, pp 311-322, (in coll. with V. BASTIEN)

Competition of Brands - Or of Business Models ?

Advertising Age, 2007, vol. 78, n° 9, pp 16,

The roots of brand loyalty decline: An international comparison

Ivey Business Journal, mars-avril 2005, vol. 69, n° 4, pp 1-6,

The post global brand

Journal of Brand Management, juin 2005, vol. 12, n° 5, pp 319-325,

Les marques face au hard discount. Quelles stratégies ?

Revue Française de Gestion, 2004, vol. 30, n° 150, pp 203-210,

Executive Insights: Real Differences Between Local and International Brands: Strategic Implications for International Marketers

Journal of International Marketing, 2004, vol. 12, n° 4, pp 97-123, (in coll. with I. Schuiling)

Do brand personality scales really measure brand personality?

Journal of Brand Management, novembre 2003, vol. 11, n° 2, (in coll. with A. Azoulay)

Ouvrages

Le dirigeant et la planète consommateurs - les réalités du marketing mondial

Village Mondial (in coll. with C. Boutineau )

The New Strategic Brand Management

Kogan Page

Ce qui va changer les marques - Discount, mondialisation et marchés matures

Editions d'Organisation, Paris

Re-marques - les marques à l'épreuve de la pratique - remarques 1

Editions d'Organisation, Paris

[Re]Inventing the Brand - Can Top Brands Survive the New Market Realities ? Traduction de Re-marques - les marques à l'épreuve de la pratique

Kogan Page

Re-marques - les marques à l'épreuve de la pratique - remarques 1

Editions d'Organisation, Paris

Les marques : les chemins de la reconquête

Editions d'Organisation, Paris

Die Marke, Kapital des Unternehmens, traduction de : "Les marques, capital de l'entreprise"

Verlag Moderne Industrie, Landsbert/Lech

La marca, capital de la empresa, traduction de : "Les marques, capital de l'entreprise"

Ed. Deusto, Bilbao

La sensibilité aux marques : marchés sans marques, marchés à marques

Editions d'Organisation, Paris (in coll. with G. LAURENT )

Chapitres d'ouvrages

The Europeanization of Brands: Beyond the Local/Global Dichotomy

Handbook Of Management, S. Crainer (Ed.), The Financial Times - FT Pitman Publishing, 598-614

La stratégie de communication : concepts et problèmes

Encyclopédie De Gestion, Vuibert, 238-250

Le management d'une rumeur

La Communication De Crise, M. Tixier (Ed.), McGraw-Hill

La marque est-elle encore à la portée des PME

Le Défi De La Petite Et Moyenne Entreprise, D. Michel, M. Michel (Eds.), CEPP, Paris, 193-196

La sensibilité aux marques

La Marque, J. N. Kapferer, J. C. Thoenig, McGraw-Hill

L'enfant, la nutrition et la publicité

L'École Par Le Menu, Fondation Française pour la Nutrition

Fiabilité et validité des principes mesures du souvenir publicitaire

Mesurer L'Efficacité De La Publicité, IREP, Editions d'Organisation

A comparison of TV advertising and mothers' influence on children's attitudes and values

Commercial Television And European Children, M. Ward, M. Robertson, M. Brown (Eds.), Gower Press

Les enfants de la publicité face à eux-mêmes

L'Enfant Dans L'Image, J. P. Gourevitch (Ed.), Retz

Implication du consommateur et sensibilité à la création publicitaire

La Communication Publicitaire : Recherche Et Réalité, IREP

Actes de conférence

L'extension de marque : implications des études et recherches in Le capital de marque : management et évaluation 1992

Actes du Séminaire IREP "La marque et ses enjeux" , 1992

L'imitation des marques : stratégie et impact des copies in Le capital de marque : management et évaluation 1992

Actes du Séminaire IREP "La marque et ses enjeux" , 1992

Effets de seuil dans la notoriété des marques

40th ESOMAR Congress , 1988 (G. LAURENT)

Thresholds in Brand Awareness

Proceedings of the 40th ESOMAR Congress , 1987 (F. Roussel, G. LAURENT)

Cahiers de recherche

Articles scientifiques

Luxury and sustainability: a common future? The match depends on how consumers define luxury

Luxury Research Journal, 2015, vol. 1, n° 1, pp 3-17, (in coll. with A. MICHAUT)

The future of luxury: Challenges and opportunities

Journal of Brand Management, avril 2015, vol. 21, n° 9, pp 716-726,

Does luxury have a minimum price? An exploratory study into consumers' psychology of luxury prices

Journal of Revenue & Pricing Management, février 2014, vol. 13, n° 1, pp 2-11, (in coll. with C. KLIPPERT, L. LEPROUX)

Is luxury compatible with sustainability? Luxury consumers’ viewpoint

Journal of Brand Management, janvier 2014, vol. 21, n° 1, pp 1-22, (in coll. with A. MICHAUT)

Ouvrages

Strategic Brand Management: New Approaches to Creating and Evaluating Brand Equity, traduction de : "Les marques, capital de l'entreprise"

Kogan Page

The Luxury Strategy Break the Rules of Marketing to Build Luxury Brands (adaptation de "Luxe Oblige" aux Editions d'Organisation)

Kogan Page (in coll. with V. Bastien )

Luxe oblige

Eyrolles (in coll. with V. Bastien )

Les marques, capital de l'entreprise

Editions d'Organisation, Paris

Chapitres d'ouvrages

Paris as a Brand

City Branding: Theory And Cases, K. Dinnie (Ed.), Palgrave Macmillan, 184-189

Puissance de la marque

Mba, L'Essentiel Du Management Par Les Meilleurs Professeurs, Dunod, 169-192

Quels facteurs de succès pour les marques, demain

L'Art Du Management 3, HECParis, Dunod, 355-362

Managing brands through rumors

Medium Gerücht, M. Btuhn, W. Wundernlich (Eds), Haupt Verlag, 117-155

Actes de conférence

L'extension de marque : implications des études et recherches in Le capital de marque : management et évaluation 1992

Actes du Séminaire IREP "La marque et ses enjeux" , 1992

L'imitation des marques : stratégie et impact des copies in Le capital de marque : management et évaluation 1992

Actes du Séminaire IREP "La marque et ses enjeux" , 1992

Effets de seuil dans la notoriété des marques

40th ESOMAR Congress , 1988 (G. LAURENT)

Thresholds in Brand Awareness

Proceedings of the 40th ESOMAR Congress , 1987 (F. Roussel, G. LAURENT)

Cahiers de recherche

Formation

  • Ph.D., Northwestern University, Kellogg Graduate School of Management - Etats-Unis
  • DES de sciences économiques, Université Paris I Panthéon Sorbonne - France
  • Diplôme Grande École, HEC Paris - France

Nominations académiques

Responsabilités académiques à HEC

  • 2014- Professeur Emérite, Marketing HEC Paris

Activités scientifiques

Adhésion à l'organisation académique ou professionnelle

  • Membre de l'American Marketing Association
  • Président de la Fondation pour l'Etude et l'Information sur les Rumeurs
  • Membre de l'American Psychological Association
  • Membre de l'Association for Consumer Research

Activités scientifiques

  • Membre du Comité de Rédaction de la Revue Française de Gestion

  • Prix ​​& honneurs

    • 2008 BNP Paribas Pierre Vernimmen Teaching Award
    • 2004 Tamer S. Cavusgil Award de l'American Marketing Association pour l'article "Executive Insights: Real Differences Between Local and International Brands: Strategic Implications for International Marketers", Journal of International Marketing, vol. 12, n° 4, 2004
    • 1989 Prix de Harvard-Expansion : mention pour l'ouvrage "La marque", McGraw-Hill
    • 1987 Prix de la Fondation HEC pour l'article : "La sensibilité aux marques : un éclairage nouveau pour gérer la marque", Stratégies, 1984
    • 1987 Prix de la Fondation HEC pour l'article : "Publicité : une révolution des méthodes", Revue Française de Gestion
    • 1979 Grand Prix de l'Académie des Sciences Commerciales pour l'ouvrage : "Les chemins de la persuasion", Dunod, 1978