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Jean-Noel KAPFERER

Professeur Emérite

Marketing

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Biographie

Jean-Noël Kapferer est un expert des marques de renommée internationale. Il est connu pour ses travaux de haut niveau portant sur l'identité des marques, leur gestion stratégique, leur architecture et plus récemment sur le management du prestige et du luxe.

Professeur de marketing à HEC Paris, il a obtenu son Doctorat de la Kellogg Business School (Northwestern University, USA).

Il est titulaire de la Chaire Pernod-Ricard sur le Management des Marques de Luxe et enseigne le Management du Luxe en Chine (Université Tsing Hua de Pékin), en Corée (Luxury Business Institute de Séoul) et au Japon. A HEC, il enseigne au sein des programmes de Grande Ecole, MBA et Executive Education. Il intervient également en tant que directeur de thèses doctorales. Auteur de plus d'une centaine d'articles publiés dans des revues américaines (Marketing Science, The Journal of Marketing Research, The Journal of International Marketing, The Journal of Advertising Research, Psychology and Marketing, Advances in Consumer Research, The Public Opinion Quarterly), européens (The Financial Times, The European Business Review The Journal of Brand Management, Market Leader , etc...) ou bien asiatiques (Harvard Business Review China), il reçoit en 2004 le Prix de l'Association Américaine de Marketing (American Marketing Association) récompensant la contribution la plus importante au domaine du Marketing pour son article portant sur « Les stratégies de marque locales versus multinationales ». Il est l'auteur de quinze livres sur le management des marques, la communication, le bouche à oreille, la publicité, parmi lesquels quatre ont bénéficié d'une large reconnaissance internationale : «Strategic Brand Management » (quatrième édition, 2008) , «Re-inventing the brand » (2001), le tout dernier «The Luxury Strategy» (2009), tous publiés chez Kogan Page, ainsi que «Rumors » (1991, Transaction Publishers), un livre novateur sur l'influence et le management du bouche à oreille et du buzz.

Jean-Noël Kapferer exerce en tant que consultant auprès de grandes sociétés internationales en matière de stratégie des marques. Il est également très souvent invité à participer à des conférences et des séminaires de direction à travers le monde. Récemment, il est intervenu à New York, Genève, Stockholm, Pékin, Séoul, Bombay, Sao Paulo, et Tokyo.

Articles scientifiques

La fin d'un marketing

Revue Française de Gestion, septembre-octobre 1994, n° 100, pp 65-70,

La marque européenne : état des lieux

Revue Française de Gestion, mars-avril 1993, n° 93, pp 56-60,

Further evidence on the consumer involvement profile: five antecedents of involvement

Psychology and Marketing, juillet-août 1993, vol. 10, n° 4, pp 347-355, (in coll. with G. LAURENT)

L'enfant et la publicité - les chemins de la séduction

MédiasPouvoir, janvier-mars 1992, n° 25, pp 149-153,

Les consommateurs face à la copie - étude sur la confusion des marques créee par l'imitation

Revue Française du Marketing, 1992, n° 136, pp 53-69, (in coll. with J. Thoenig)

La communication publicitaire

Les Cahiers Français, octobre-décembre 1992, n° 258, pp 39-44,

Vraies marques et fausses marques

Revue Humanisme et Entreprise, juin 1990, n° 181,

Le grand commerce est-il consumériste ?

Revue Française de Gestion, mars-avril-mai 1990, n° 78, pp 88-91,

Marque, consommateurs, consumérisme

Revue de l'ENA, septembre-octobre 1990,

Comment agit la publicité : théories, recherche et implications créatives

Réseaux, juillet-août 1990, pp 29-41,

Ouvrages

Comment mesurer l'implication des consommateurs

IREP (in coll. with G. LAURENT )

La sensibilité aux marques : nouveau concept pour la gestion des marques

Fondation Jours de France pour la Recherche en Publicité (in coll. with G. LAURENT )

Echec à la science : la survivance des mythes chez les français

NER (in coll. with B. DUBOIS )

Echec à la Science : l'image de l'espace dans le public

Editions Rationalistes (in coll. with B. Dubois )

Les Chemins de la persuasion : le mode d'influence des média et de la publicité

Dunod

Les Français, la Science et les Media

La Documentation Française, Paris (in coll. with J.-F. BOSS )

Les Français, la Science et les Média : l'impact de la vulgarisation scientifique sur le public

La Documentation Française, Paris (in coll. with J.-F. BOSS )

Chapitres d'ouvrages

Actes de conférence

Les premiers acheteurs des produits nouveaux sont-ils ce que l'on croit ?

Compte-Rendu des XXe Journées de l'IREP , 1980 (G. LAURENT)

Cahiers de recherche

Articles scientifiques

Is CRM for luxury brands

Journal of Brand Management, 2009, vol. 16, n° 5-6, pp 406-412, (in coll. with H. Cailleux, C. Mignot)

The specificity of luxury management: Turning marketing upside down

Journal of Brand Management, 2009, vol. 16, n° 5-6, pp 311-322, (in coll. with V. BASTIEN)

Competition of Brands - Or of Business Models ?

Advertising Age, 2007, vol. 78, n° 9, pp 16,

The post global brand

Journal of Brand Management, juin 2005, vol. 12, n° 5, pp 319-325,

Ouvrages

Ce qui va changer les marques - Discount, mondialisation et marchés matures

Editions d'Organisation, Paris

Re-marques - les marques à l'épreuve de la pratique - remarques 1

Editions d'Organisation, Paris

[Re]Inventing the Brand - Can Top Brands Survive the New Market Realities ? Traduction de Re-marques - les marques à l'épreuve de la pratique

Kogan Page

Re-marques - les marques à l'épreuve de la pratique - remarques 1

Editions d'Organisation, Paris

Chapitres d'ouvrages

Le management d'une rumeur

La Communication De Crise, M. Tixier (Ed.), McGraw-Hill

La marque est-elle encore à la portée des PME

Le Défi De La Petite Et Moyenne Entreprise, D. Michel, M. Michel (Eds.), CEPP, Paris, 193-196

La sensibilité aux marques

La Marque, J. N. Kapferer, J. C. Thoenig, McGraw-Hill

L'enfant, la nutrition et la publicité

L'École Par Le Menu, Fondation Française pour la Nutrition

Actes de conférence

Les premiers acheteurs des produits nouveaux sont-ils ce que l'on croit ?

Compte-Rendu des XXe Journées de l'IREP , 1980 (G. LAURENT)

Cahiers de recherche

Formation

  • Ph.D., Northwestern University, Kellogg Graduate School of Management - Etats-Unis
  • DES de sciences économiques, Université Paris I Panthéon Sorbonne - France
  • Diplôme Grande École, HEC Paris - France

Nominations académiques

Responsabilités académiques à HEC

  • 2014- Professeur Emérite, Marketing HEC Paris

Activités scientifiques

Adhésion à l'organisation académique ou professionnelle

  • Membre de l'American Marketing Association
  • Président de la Fondation pour l'Etude et l'Information sur les Rumeurs
  • Membre de l'American Psychological Association
  • Membre de l'Association for Consumer Research

Activités scientifiques

  • Membre du Comité de Rédaction de la Revue Française de Gestion

  • Prix ​​& honneurs

    • 2008 BNP Paribas Pierre Vernimmen Teaching Award
    • 2004 Tamer S. Cavusgil Award de l'American Marketing Association pour l'article "Executive Insights: Real Differences Between Local and International Brands: Strategic Implications for International Marketers", Journal of International Marketing, vol. 12, n° 4, 2004
    • 1989 Prix de Harvard-Expansion : mention pour l'ouvrage "La marque", McGraw-Hill
    • 1987 Prix de la Fondation HEC pour l'article : "La sensibilité aux marques : un éclairage nouveau pour gérer la marque", Stratégies, 1984
    • 1987 Prix de la Fondation HEC pour l'article : "Publicité : une révolution des méthodes", Revue Française de Gestion
    • 1979 Grand Prix de l'Académie des Sciences Commerciales pour l'ouvrage : "Les chemins de la persuasion", Dunod, 1978