François Pelen, le succès de Point Vision

François Pelen est le co-fondateur du Groupe Point Vision.

Il est ophtalmologiste, pharmacologue, diplômé d’HEC (EMBA.91) et professeur au sein du programme HEC Challenge +. Après une carrière dans l’industrie pharmaceutique commencée chez Sanofi et achevée en tant que Vice-Président Marketing chez Pfizer France, il co-fonde en 2010 le Groupe Point Vision pour répondre au besoin croissant du public d’accéder à des consultations d’ophtalmologie de qualité, dans des délais raisonnables et à un prix abordable. François Pelen a fait partie de la promotion HEC Challenge + 2010 et a été incubé à l'Incubateur HEC Paris.

Contexte

Près de 6 Français sur 10 ont déjà renoncé à consulter un ophtalmologiste en raison des délais d’attente trop longs. En moyenne, en France, le premier rendez-vous disponible est à 2,5 mois, et peut parfois atteindre 6 à 12 mois. Par ailleurs, les jeunes ophtalmologistes se heurtent à des charges administratives et financières importantes lors de l’installation de leur cabinet.

Groupe Point Vision a bâti un modèle organisationnel moderne qui valorise la complémentarité des compétences de ses équipes médicales afin d’accroître l’efficacité des services et de mieux répondre aux besoins des patients. Résultat : une consultation ophtalmologique abordable en moins d’une semaine !

Onze ans après l’ouverture du premier centre à Paris en 2012, on compte aujourd’hui plus de 50 centres en France, accueillant plus de 1,5 million de patients par an. Pour répondre aux besoins des patients vivant dans des déserts médicaux, Point Vision déploie désormais des centres de téléconsultation en ophtalmologie, dans le cadre d’un protocole signé avec la Sécurité sociale.

Entretien réalisé en 2018

Qu’est-ce qui vous a conduit à devenir entrepreneur ?

François Pelen : Après près de onze ans chez Pfizer, dont cinq en tant que Directeur de l’unité Ophtalmologie, j’ai pris conscience des enjeux économiques du secteur médical. J’ai réalisé qu’il existait en France un réel besoin de moderniser la filière ophtalmologique pour améliorer la prise en charge et le parcours des patients. En 2011, avec mon collègue de Pfizer, Patrice Pouts, et un jeune avocat, Raphaël Schnitzer, nous avons décidé de créer le Groupe Point Vision. Depuis, nous n’avons jamais regardé en arrière.  
 

En quoi HEC a-t-elle contribué à votre réussite ?

François Pelen : En tant que jeune manager issu du monde médical, j’ai intégré HEC pour renforcer mes compétences en management. J’y ai obtenu mon EMBA en 1991. Cette expérience a été très enrichissante, car elle m’a permis de structurer ma pensée en matière de stratégie et de développement d’entreprise. Mon évolution de postes techniques vers des fonctions business et marketing n’aurait pas été possible sans les bases acquises à HEC. Vingt ans plus tard, en 2011, je suis revenu à HEC pour lancer ma start-up. Après avoir candidaté et été sélectionné pour le programme Challenge+, j’ai pu bâtir un business plan solide pour le Groupe Point Vision. J’ai ensuite intégré l’incubateur HEC et bénéficié de plusieurs mois de coaching précieux. C’est durant cette période que j’ai rencontré mon futur investisseur, Marc Simoncini (Meetic), avec qui nous avons réellement lancé le Groupe Point Vision en 2012. Grâce à une première levée de fonds, nous avons créé une preuve de concept à Paris et Lyon pour démontrer la viabilité du modèle. Forts de ce succès, nous avons ensuite levé 17 millions d’euros en trois ans et ouvert progressivement 23 centres d’ophtalmologie.  

« Réfléchissez longuement à votre business plan. Assurez-vous de disposer des ressources nécessaires pour le concrétiser. »

Quelle leçon essentielle avez-vous retenue d’HEC Challenge + ?

François Pelen : Réfléchissez longuement à votre business plan. Assurez-vous de disposer des ressources nécessaires pour le mener à bien. Pour convaincre les investisseurs, il faut pouvoir exécuter votre stratégie telle que vous la présentez. C’est la clé pour instaurer la confiance.

Quel conseil donneriez-vous aux nouveaux entrepreneurs ?

François Pelen : Une chose essentielle : le temps est précieux. Il faut savoir l’organiser avec rigueur si vous voulez réussir. Et dans ce domaine, il en faut beaucoup !

Chiffres clés

• Plus de 1,5 million de patients pris en charge
• Plus de 50 centres Groupe Point Vision en activité
• 17 millions d’euros levés en trois ans (2011-2013)
• 5 mois : délai moyen pour consulter un ophtalmologiste en France
• 48 heures : délai moyen pour consulter un ophtalmologiste dans un centre Groupe Point Vision