L’essentiel
- La raison d’être devient concrète lorsque les managers la traduisent en actions et en motivation au sein des équipes.
- Le dialogue autour du sens favorise l’engagement, la confiance et le sentiment d’appartenance.
- Les entreprises échouent quand leurs dirigeants se contentent de slogans au lieu d’écouter et d’échanger.
- Pour éviter le purpose washing, il faut donner aux collaborateurs les moyens de définir et incarner la mission au quotidien.