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Veronique MALLERET

Emeritus Professor

Accounting and Management Control

 Profile picture

Biography

Véronique Malleret holds an Msc. degree from HEC, a PhD in operations management and a PhD in management from Paris-Dauphine University. She is a qualified PhD supervisor and ITP alumni.

Her research interest focuses on management control and on performance evaluation of service industries and functional departments. She has published in Management Accounting Research, European Management Journal, Comptabilité-Contrôle- Audit et Finance Contrôle Stratégie.

She teaches management accounting, management control and services management in all the programmes of HEC: Msc, MBA and Exed and as a visiting professor at ESADE and Aarhus School of Business.

She was the winner of the HEC Foundation best article Prize in 1995 and of the David Solomon Prize for her article in Management Accounting Research in 2004.

She has held various positions within HEC and has been Dean for Faculty and Research between 2007 and 2011.

Scientific articles

Comment mesurer la performance des achats ?

L'Expansion Management Review, Winter 1994, n° 75, pp 94-102

Institutional Complexity and the Strategic Behaviors of SMEs in Transitional Environments

International Journal of Emerging Markets, September 2016, vol. 11, n° 4, pp 514 - 532

Peut-on gérer le couple coût-valeur ?

Comptabilité Contrôle Audit, June 2009, vol. 1, n° 15, pp 7-34

La création de valeur par les services : une étude empirique dans des PMI

Finance Contrôle Stratégie, September 2006, vol. 9, n° 3,

Value Creation through Service Offers

European Management Journal, February 2006, vol. 24, n° 1, pp 106-116

Des bureaux bien réels pour une entreprise virtuelle

Gérer et Comprendre, December 2004, n° 78,

Les fondements conceptuels de l'ABC "à la française"

Comptabilité Contrôle Audit, December 2004, vol. 2, n° 10, pp 155-178

The American balanced scorecard versus the French tableau de bord: the ideological dimension

Management Accounting Research, 2004, vol. 15, n° 2, pp 107-134

L'irréductible dimension culturelle des instruments de gestion : l'exemple du tableau de bord et du balanced scorecard / Den kulturelle dimension i okonomistyringen : illustreret

Comptabilité Contrôle Audit, May 2002, pp 7-60

Le tableau de bord - det franske scorekort

Okonomistyring & Informatik, October 2000, n° 2, pp 123-150

Books

Coûts et décisions

Gualino Editeur

Coûts et décisions

Montchrestien - Gualino éditeur

Performance Management and Control

Dunod, Paris

Contrôle de gestion - des outils de gestion aux pratiques organisationnelles

Dunod, Paris

Contrôle de gestion - des outils de gestion aux pratiques organisationnelles

Dunod, Paris

Contrôle de gestion - des outils de gestion aux pratiques organisationnelles

Dunod, Paris

Contrôle de gestion - des outils de gestion aux pratiques organisationnelles

Dunod, Paris

Coûts et Management

Dunod, Paris

Chapters edited in books

La facturation des services complémentaires dans l'industrie : une étude empirique

Mondialisation Des Services - Innovation Et Dynamiques Territoriales, M. C. Monnoyer, P. Ternaux (Eds), Editions L'Harmattan, 63-82

La mesure de performance dans les activités de services

L'Art Du Management 3, HEC Paris, Dunod, Paris, 189-193

Peter A. Pyhrr : "Mister BBZ"

Les Grands Auteurs En Contrôle De Gestion, H. Bouquin (Ed.), Editions Management & Société, 333-346

Réussir le développement d'une offre de service dans les PMI

L'Art Du Management 3, HEC Paris, Dunod, Paris, 219-223

As avaliaçoes de situaçoes complexas: processos para controlar, traduction de "Les évaluations des situations complexes : des processus à maîtriser" in Questions de contrôle, 1999, PUF

Questoes De Controlo E Gestao, RES Editore LDA, Lisbonne, chap. 6

Les évaluations des situations complexes : des processus à maîtriser

Questions De Contrôle, L. Collins (Ed.), Presses Universitaires de France (PUF), 149-172

Le contrôle de gestion des services

Le Contrôle De Gestion, H. Löning, Y. Pesqueux (Eds), Dunod, Paris

Le management des activités et des processus

Le Contrôle De Gestion, H. Löning, Y. Pesqueux (Eds), Dunod, Paris

Du contrôle de gestion au management de la performance

L'École Des Managers De Demain, ouvrage collectif des professeurs du Groupe HEC, Economica

Proceedings

Home-Host Ties, Firm-Specific Political Resources and International Expansion Strategies

Meeting Abstract Supplement , 2014 , 13672 (J. ALBINO PIMENTEL)

La femme et la fiscalité, aspects comparatistes : une fiscalité pour la femme, la réponse aux défis du patriarcat fiscal

Association du DEA de Finances Publiques de Paris II / Panthéon-Assas : Universités Annuelles , 2007 , Paris

La recherche des déterminants de la performance : application à l'organisation spatiale des bureaux

Actes du 24e Congrès de l'Association Francophone de Comptabilité (cédérom) , 2003 , Louvain-la-Neuve

Les fondements conceptuels de l'ABC 'à la Française'

Actes du 23e Congrès de l'Association Française de Comptabilité , 2002 , Toulouse (S. Alcouffe)

Gestion de la qualité et certification : quelques rappels

Actes de la Journée Qualité, ANFH Picardie , 1997

Evaluation de la charge de travail dans un centre de paiement de la sécurité sociale

Actes du XVIIe Congrès de l'Association Française de Comptabilité , 1996 , Valenciennes

Les évaluations complexes : quelques enseignements tirés de deux études de cas

Actes du XVe Congrès de l'Association Française de Comptabilité , 1994 , Paris

Evaluation économique des systèmes de production gérés en Juste-A-Temps

Actes du XIe Congrès de l'Association Française de Comptabilité , 1990 , Saint-Maur

Performances et entreprises de services

Actes du Colloque "Les services, nouvelles perspectives", Centre d'Echange et d'Information sur les Activités de Service , 1990 , Paris

PME-PMI : objectif développement international

Colloque FNEGE - Ecole Supérieure de Commerce de Nantes , 1985

La formation aux affaires internationales en France

Colloque FNEGE - Ecole Supérieure de Commerce de Rouen , 1984

Working papers

Organisation spatiale et performance des services

Cahier de Recherche du Groupe HEC , 2001

Management Control in Service Activities: A 'New Frontier'?

Cahier de Recherche du Groupe HEC , 2015

La rentabilité des services dans les entreprises industrielles : "enquête sur un postulat"

Cahier de Recherche du Groupe HEC , 2005

Le développement d'offres des services dans les PMI

Cahier de Recherche du Groupe HEC , 2004

Les fondements conceptuels de l'ABC 'à la française'

Cahier de Recherche du Groupe HEC , 2002

Balanced Scorecard Versus French Tableau de Bord: Beyond Dispute, A Cultural and Ideological Perspective

Cahier de Recherche du Groupe HEC , 2001

Les systèmes de mesure de la qualité dans les entreprises de service

Cahier de Recherche du Groupe HEC , 1998

Les modes de gestion de la performance dans les chaînes hôtelières françaises

Cahier de Recherche du Groupe HEC , 1994

L'évaluation des performances des centres de coûts discrétionnaires - quelques résultats théoriques et empiriques

Cahier de Recherche du Groupe HEC , 1993

Case Studies

5 mini-cas de comptabilité de gestion - coût complet

La série « 5 mini-cas de comptabilité de gestion » comporte 5 problèmes ou mini-cas situés dans des contextes fictifs variés et traite essentiellement de calculs de coûts complets ; elle aborde les sujets suivants: définition des objets de coûts, structure des centres d'analyse ou activités, choix d'unités d'œuvre (ou cost driver), calcul et analyse de différents niveaux de marge. Le fait de mobiliser ces outils et notions dans des situations dont l'hétérogénéité a été voulue et pensée (en termes de produits, d'activités, de structure organisationnelle) permet à l'étudiant de les assimiler en profondeur; l'étudiant prend aussi conscience du fait qu'un « bon » système de calcul des coûts passe par une compréhension des clients, des produits et des processus opérationnels de l'organisation. , 2015 , Coût complet, comptabilité, gestion, unité d'œuvre, marge (http://www.ccmp.fr/collection-hec-paris/cas-5-mini-cas-de-comptabilite-de-gestion-cout-complet)

ANTALIS-MAP (B) : Fusionner et réorganiser : Un management postacquisition

La société Antalis est un acteur important de la distribution B-to-B en Europe. En 2007, elle prend le contrôle de la société MAP pour devenir n° 1 de l'industrie. Ce mouvement stratégique majeur lui permet d'étendre sa couverture géographique, de rationnaliser ses entrepôts et de bénéficier d'économies d'échelle. Dans une industrie arrivée à maturité, et connaissant une décroissance régulière de la demande, cette acquisition illustre le bénéfice d'une stratégie focalisée sur la taille et la complémentarité des activités. Elle prépare la société Antalis mieux que ses concurrents directs aux turbulences que l'industrie connaît depuis. , 2012 , Post acquisition , Mise en œuvre , Réorganisation , Identité et culture d'entreprise , SnO (http://www.ccmp.fr/collection-hec-paris/cas-antalis-map-b-fusionner-et-reorganiser-un-management-postacquisition)

Scientific articles

Comment mesurer la performance des achats ?

L'Expansion Management Review, Winter 1994, n° 75, pp 94-102

Institutional Complexity and the Strategic Behaviors of SMEs in Transitional Environments

International Journal of Emerging Markets, September 2016, vol. 11, n° 4, pp 514 - 532

Peut-on gérer le couple coût-valeur ?

Comptabilité Contrôle Audit, June 2009, vol. 1, n° 15, pp 7-34

La création de valeur par les services : une étude empirique dans des PMI

Finance Contrôle Stratégie, September 2006, vol. 9, n° 3,

Books

Coûts et décisions

Gualino Editeur

Coûts et décisions

Montchrestien - Gualino éditeur

Performance Management and Control

Dunod, Paris

Contrôle de gestion - des outils de gestion aux pratiques organisationnelles

Dunod, Paris

Chapters edited in books

La facturation des services complémentaires dans l'industrie : une étude empirique

Mondialisation Des Services - Innovation Et Dynamiques Territoriales, M. C. Monnoyer, P. Ternaux (Eds), Editions L'Harmattan, 63-82

La mesure de performance dans les activités de services

L'Art Du Management 3, HEC Paris, Dunod, Paris, 189-193

Peter A. Pyhrr : "Mister BBZ"

Les Grands Auteurs En Contrôle De Gestion, H. Bouquin (Ed.), Editions Management & Société, 333-346

Réussir le développement d'une offre de service dans les PMI

L'Art Du Management 3, HEC Paris, Dunod, Paris, 219-223

Proceedings

Home-Host Ties, Firm-Specific Political Resources and International Expansion Strategies

Meeting Abstract Supplement , 2014 , 13672 (J. ALBINO PIMENTEL)

La femme et la fiscalité, aspects comparatistes : une fiscalité pour la femme, la réponse aux défis du patriarcat fiscal

Association du DEA de Finances Publiques de Paris II / Panthéon-Assas : Universités Annuelles , 2007 , Paris

La recherche des déterminants de la performance : application à l'organisation spatiale des bureaux

Actes du 24e Congrès de l'Association Francophone de Comptabilité (cédérom) , 2003 , Louvain-la-Neuve

Les fondements conceptuels de l'ABC 'à la Française'

Actes du 23e Congrès de l'Association Française de Comptabilité , 2002 , Toulouse (S. Alcouffe)

Gestion de la qualité et certification : quelques rappels

Actes de la Journée Qualité, ANFH Picardie , 1997

Evaluation de la charge de travail dans un centre de paiement de la sécurité sociale

Actes du XVIIe Congrès de l'Association Française de Comptabilité , 1996 , Valenciennes

Les évaluations complexes : quelques enseignements tirés de deux études de cas

Actes du XVe Congrès de l'Association Française de Comptabilité , 1994 , Paris

Evaluation économique des systèmes de production gérés en Juste-A-Temps

Actes du XIe Congrès de l'Association Française de Comptabilité , 1990 , Saint-Maur

Performances et entreprises de services

Actes du Colloque "Les services, nouvelles perspectives", Centre d'Echange et d'Information sur les Activités de Service , 1990 , Paris

PME-PMI : objectif développement international

Colloque FNEGE - Ecole Supérieure de Commerce de Nantes , 1985

La formation aux affaires internationales en France

Colloque FNEGE - Ecole Supérieure de Commerce de Rouen , 1984

Working papers

Organisation spatiale et performance des services

Cahier de Recherche du Groupe HEC , 2001

Management Control in Service Activities: A 'New Frontier'?

Cahier de Recherche du Groupe HEC , 2015

La rentabilité des services dans les entreprises industrielles : "enquête sur un postulat"

Cahier de Recherche du Groupe HEC , 2005

Case Studies

5 mini-cas de comptabilité de gestion - coût complet

La série « 5 mini-cas de comptabilité de gestion » comporte 5 problèmes ou mini-cas situés dans des contextes fictifs variés et traite essentiellement de calculs de coûts complets ; elle aborde les sujets suivants: définition des objets de coûts, structure des centres d'analyse ou activités, choix d'unités d'œuvre (ou cost driver), calcul et analyse de différents niveaux de marge. Le fait de mobiliser ces outils et notions dans des situations dont l'hétérogénéité a été voulue et pensée (en termes de produits, d'activités, de structure organisationnelle) permet à l'étudiant de les assimiler en profondeur; l'étudiant prend aussi conscience du fait qu'un « bon » système de calcul des coûts passe par une compréhension des clients, des produits et des processus opérationnels de l'organisation. , 2015 , Coût complet, comptabilité, gestion, unité d'œuvre, marge (http://www.ccmp.fr/collection-hec-paris/cas-5-mini-cas-de-comptabilite-de-gestion-cout-complet)

ANTALIS-MAP (B) : Fusionner et réorganiser : Un management postacquisition

La société Antalis est un acteur important de la distribution B-to-B en Europe. En 2007, elle prend le contrôle de la société MAP pour devenir n° 1 de l'industrie. Ce mouvement stratégique majeur lui permet d'étendre sa couverture géographique, de rationnaliser ses entrepôts et de bénéficier d'économies d'échelle. Dans une industrie arrivée à maturité, et connaissant une décroissance régulière de la demande, cette acquisition illustre le bénéfice d'une stratégie focalisée sur la taille et la complémentarité des activités. Elle prépare la société Antalis mieux que ses concurrents directs aux turbulences que l'industrie connaît depuis. , 2012 , Post acquisition , Mise en œuvre , Réorganisation , Identité et culture d'entreprise , SnO (http://www.ccmp.fr/collection-hec-paris/cas-antalis-map-b-fusionner-et-reorganiser-un-management-postacquisition)

Education

  • Habilitation a diriger des recherches (Qualified Research Supervisor) , Université Paris - Est Créteil Val-de-Marne - France
  • International Teachers Programme (London Business School) , London Business School - United Kingdom
  • Ph.D. in Management , Université Paris Dauphine - France
  • Ancienne eleve du Programme Doctoral HEC , HEC Paris - France
  • Ph.D. in Production Management , Université Paris Dauphine - France
  • DEA de recherche operationnelle , Université Paris Dauphine - France

Academic appointments

Academic responsabilities at HEC

  • 2016- Emeritus Professor, Accounting and Management Control
  • 2014- Course leader, Business Performance Management, EMBA Programme
  • 2007-2011 Dean of the Faculty and Research
  • 2006-2016 Professor
  • 2006-2007 Coordinator of the Executive Education Programme "CESA Contrôle"; Academic Director of the part time Specialized Master "Gestion Financière"
  • 2005-2007 Coordinator, Performance Measurement and Management course, MSc Programme (M1)
  • 2004-2014 Member, GREGHEC (CNRS)
  • 2002-2003 Academic advisor of the MBA Programme for Management Accounting
  • 2001-2005 Coordinator of master’s theses for MSc students in exchange programmes (M2)
  • 2001-2004 Department Head, Accounting and Management Control
  • 1997-2006 Associate Professor
  • 1993-1997 Project manager for different Executive Education programmes (CNOUS, CPR, Saint-Gobain)
  • 1991-1995 Coordinator, Management Control course, MSc Programme (M1)

External Academic Responsabilities

  • 2015- Dean for Faculty & Research

Scientific Activities

Membership in Academic or Professional Organisation

  • Member of the Association Francophone de Comptabilite (AFC) - French Accounting Association
  • Member of the European Accounting Association (EAA)

Editorial activities

  • Reviewer, European Management Journal
  • Membre du comite editorial, Comptabilite-Controle-Audit
  • Reviewer, Critical Perspectives on Accounting
  • Reviewer, Comptabilite-Controle-Audit
  • Reviewer, Management Accounting Research
  • Reviewer, Finance-Controle-Strategie

  • Awards & honors

    Membership in Academic or Professional Organisation

    • 2017 Prix Top Cas CCMP 2017 en Comptabilite Controle de Gestion, pour "5 mini-cas de comptabilite de gestion - cout complet"
    • 2004 2004 David Solomon Prize, "The American Balanced Scorecard versus the French Tableau de bord : the ideological dimension", Management Accounting Research, juin 2004
    • 1994 Fondation HEC Prize for the Article :"Methodes d'evaluation des performances des services fonctionnels", Revue Francaise de Comptabilite, n 259.