L’essentiel
- Les crises permanentes imposent un management plus agile, fondé sur l’observation du contexte plutôt que sur la planification rigide.
- Réduire la complexité produits, clients, process peut accroître fortement la profitabilité sans dépendre de la croissance en volume.
- Intégrer des objectifs économiques et environnementaux simultanément transforme les décisions : travailler plus local, réduire les émissions, repenser les priorités.
- L’engagement des équipes exige de nouvelles approches : transparence, sens collectif et culture commune au-delà des seuls indicateurs financiers.